1211 Dasar Privasi — Komitmen Kami Terhadap Data Anda
Dikemaskini: 2026. Sila baca dasar ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 1211.
Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana 1211 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses platform kami di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
1211 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kategori utama data yang dikumpulkan adalah seperti berikut:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengesahan identiti yang diberikan semasa pendaftaran atau pengemaskinian profil.
Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan. Nombor kad penuh tidak disimpan secara langsung oleh sistem kami.
Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang dihantar secara automatik oleh peranti anda semasa mengakses platform.
Rekod aktiviti di platform termasuk permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kekerapan akses dan corak interaksi pengguna dengan antara muka 1211.
Mengapa Kami Mengumpulkan Maklumat Ini
Semua maklumat yang dikumpulkan oleh 1211 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menjalankan perkhidmatan platform dengan baik. Tujuan penggunaan data termasuk:
- Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan pengurusan profil pengguna.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif apabila pengguna menghubungi pasukan 1211.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah lain di platform.
- Mengemaskini pengguna tentang perubahan perkhidmatan, dasar atau maklumat teknikal penting melalui e-mel atau notifikasi platform.
- Memperbaiki pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan dan maklum balas yang diterima.
1211 tidak menggunakan data peribadi pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit pengguna.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 1211 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan di pelayar anda apabila anda mengunjungi laman web.
Terdapat tiga kategori kuki yang digunakan oleh 1211:
- Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan navigasi halaman. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data statistik tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti bahagian yang perlu diperbaiki.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan preferensi lain untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan semua kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di platform 1211.
Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Perlindungan & Penyimpanan Data
1211 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan. Semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan 1211 dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri.
Data pengguna disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Kata laluan pengguna disimpan dalam format cincangan yang tidak dapat dibaca secara langsung. 1211 melakukan semakan keselamatan secara berkala untuk memastikan infrastruktur platform kekal terkini dan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
1211 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat pengguna mungkin dikongsi dengan pihak ketiga hanya dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi RM bagi pihak 1211, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Rakan kongsi teknikal yang menyediakan perkhidmatan sokongan infrastruktur platform, hanya dengan akses terhad kepada data yang diperlukan.
Hak Pengguna & Perubahan Dasar
Hak Anda Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 1211, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan obligasi kontrak yang berkaitan.
- Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak berkaitan dengan keperluan perkhidmatan teras.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
1211 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh pengemaskinian yang jelas. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk mengemukakan sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan 1211 melalui e-mel:
Data Anda, Tanggungjawab Kami
Kepercayaan pengguna adalah asas kepada segala yang kami lakukan di 1211. Jika ada soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, halaman Soalan Lazim kami mungkin mempunyai jawapan yang anda cari.